Naším poslaním je poskytovať kompletnú a komplexnú škálu služieb, vysoko kvalitné produkty, ktoré sú nákladovo efektívne, konzistentné a v súlade s potrebami a použitím.
V závislosti od aplikácie môžeme našich zákazníkov usmerniť pri výbere správnej technológie. Kvalita je pre nás veľmi dôležitá. Preto neustále investujeme do technológií, vybavenia, modernizácie nášho výrobného programu, aby sme zabezpečili kvalitu nielen v regióne, ale aj na európskych trhoch.

Spokojnosť zákazníkov, neustále zlepšovanie našich systémov riadenia a pracovných postupov sú hlavnými nástrojmi na dosiahnutie požadovanej kvality výrobného procesu a finálnych výrobkov s tímom kvalifikovaných zamestnancov. Pre spoločnosť SOFAL ako výrobcu a poskytovateľa ďalších súvisiacich služieb je najvyššou prioritou verejná bezpečnosť, ako aj bezpečnosť jej zamestnancov. Pri riadení kvality musí bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci predchádzať zraneniam, poškodeniu zdravia, škodám na životnom prostredí, ktoré by mohli vzniknúť pri jej činnosti.

Životné prostredie je pre nás jednou z najvyšších priorít v súvislosti s využívaním všetkých dostupných zdrojov energie a ich hospodárením. Spoločnosť SOFAL zdôrazňuje svoj záväzok prostredníctvom smerníc a postupov spoločnosti predchádzať znečisťovaniu, implementácii, zachovaniu a zlepšovaniu účinnej bezpečnosti, súvisiacej legislatívy, environmentálnej legislatívy, evidencie kontrolných systémov. V súlade s našou filozofiou a našimi procesmi sa táto politika oznamuje nielen našim zamestnancom, ale aj zákazníkom, dodávateľom a iným zainteresovaným stranám.

Spoločnosť je certifikovaná systémom manažérstva kvality ISO 9001 a systémom environmentálneho manažérstva ISO 14001.